Política de privacidad

La versión breve

Las herramientas del navegador procesan archivos de imagen compatibles y propiedades de documentos PDF en tu dispositivo. Los archivos colocados en un banco de trabajo de metadatos no se suben a una API de procesamiento de Metadata Remover. Las herramientas públicas de archivos no requieren una cuenta; Pro y el espacio de trabajo opcional de comentarios utilizan una cuenta. Un archivo adjunto de comentarios solo se sube después de que lo selecciones explícitamente y envíes el formulario de comentarios, como se describe a continuación.

Procesamiento de archivos

• Los archivos seleccionados, arrastrados, pegados y de ejemplo son leídos por código que se ejecuta en tu dispositivo.
• El limpiador de imágenes de la página principal reescribe los contenedores de metadatos compatibles en tu navegador sin decodificar ni recodificar los datos de imagen comprimidos. El procesamiento de propiedades de PDF utiliza qpdf WebAssembly en un worker del navegador.
• El Editor de metadatos de imágenes recodifica una nueva copia, descarta el contenedor de metadatos anterior y escribe únicamente los valores de título, descripción, creador, derechos de autor y palabras clave que introduces en un nuevo paquete XMP local.
• El Editor de metadatos de PDF reescribe una nueva copia, reemplaza el diccionario Info con los valores no vacíos de título, autor, asunto, palabras clave, creador y productor que introduces, y elimina el XMP a nivel de catálogo antes de volver a escanear la salida.
• La limpieza crea una nueva copia local. No sobreescribe el archivo original.
• La verificación vuelve a escanear la nueva copia en tu dispositivo.
• Las descargas son creadas directamente por tu navegador. No recibimos ni conservamos el archivo ni sus metadatos.
• Actualizar o cerrar la página borra la sesión actual del banco de trabajo en el navegador.

Las herramientas de PDF están limitadas al diccionario Info estándar y al XMP a nivel de catálogo. Los PDF cifrados son rechazados, y los PDF firmados requieren consentimiento explícito antes de cualquier reescritura porque la reescritura invalida la firma existente. Esta política no describe la sanitización ni el fortalecimiento de PDF porque las herramientas actuales no proporcionan esas funciones.

Los archivos adjuntos de comentarios son un canal de soporte separado, no una función de procesamiento de metadatos en el servidor. Ningún archivo de un limpiador, visor o editor se adjunta automáticamente.

Datos del sitio y operativos

Nuestro proveedor de alojamiento puede procesar información estándar de solicitudes como dirección IP, tipo de navegador, URL solicitada, marca temporal y eventos de seguridad para entregar y proteger el sitio web. Utilizamos Pageview y Google Analytics 4 para la medición agregada del tráfico de páginas. Estos servicios pueden recibir la URL de la página solicitada, el referente, la marca temporal, la ubicación aproximada derivada de información de red y la información del navegador o dispositivo.

Google Analytics se inicializa con el almacenamiento de analítica y publicidad denegado, las señales de Google y la personalización de publicidad deshabilitadas, y la redacción de datos publicitarios activada. Cuando seleccionas, arrastras o pegas un archivo local, la página también deshabilita Google Analytics antes de las interacciones posteriores del flujo de trabajo con archivos. No configuramos ninguno de los servicios de analítica para que reciba contenido de archivos, nombres de archivos, valores de metadatos, hashes de archivos, nombres de descarga de archivos limpios ni contenido de informes.

No vendemos información personal. Las herramientas públicas de archivos no requieren datos de pago ni una cuenta.

Cuentas y facturación Pro

Pro requiere una cuenta y una suscripción activa. Las solicitudes de cuenta, pago, derechos y suscripción nunca contienen contenido de archivos, nombres de archivos, valores de metadatos, hashes de archivos ni contenido de informes. Un proveedor de pagos configurado puede procesar información de cuenta, facturación, transacciones y suscripciones bajo su propia política de privacidad. El limpiador de archivos continúa ejecutándose localmente después de verificar tus derechos.

Comentarios y archivos adjuntos opcionales

Un usuario con sesión iniciada puede enviar un asunto de comentarios, una descripción, mensajes de seguimiento y hasta tres archivos adjuntos opcionales en formato JPEG, PNG, WebP o PDF. Los archivos adjuntos están limitados a 5 MB cada uno y 10 MB en total. El sitio sube únicamente los archivos que agregas explícitamente a ese formulario de comentarios; nunca copia automáticamente un archivo del banco de trabajo, un valor de metadatos, un informe ni una descarga a los comentarios.

Los archivos adjuntos de comentarios se almacenan en un bucket privado de Cloudflare R2 sin una URL de objeto pública. Abrir un archivo adjunto requiere una cuenta autorizada y un enlace al hilo de comentarios correspondiente. El nombre de archivo local original se reemplaza antes de la subida y no se conserva. Los archivos adjuntos en PDF se entregan como descargas en lugar de incrustarse como documentos activos. El texto de los comentarios y los archivos adjuntos privados se utilizan para investigar y responder al problema que enviaste. No incluyas contraseñas, datos de tarjetas de pago ni información personal innecesaria.

Almacenamiento del navegador y cookies

Las herramientas de archivos no necesitan cookies para procesar archivos. Google Analytics se configura sin almacenamiento de analítica ni publicidad. El sitio puede almacenar una preferencia de idioma o tema en tu dispositivo. El limpiador de imágenes gratuito también almacena un registro local que contiene la fecha del calendario local actual y la cantidad de imágenes utilizadas para que la página principal y EXIF Remover puedan compartir un límite de diez imágenes por día. Ese registro no contiene nombre de archivo, contenido de archivo, valor de metadatos, resultado, hash ni identificador de cuenta y no se envía a nuestros servidores ni a servicios de analítica. El conteo se reinicia cuando comienza un nuevo día del calendario local; si el almacenamiento local no está disponible, el procesamiento de archivos sigue funcionando. Si inicias sesión para Pro, se puede utilizar almacenamiento esencial de sesión y seguridad para mantener tu autenticación y verificar la suscripción. Esos registros permanecen separados del banco de trabajo local de archivos.

Servicios de terceros

El sitio web depende de Cloudflare para el alojamiento, la seguridad y el almacenamiento privado de archivos adjuntos de comentarios enviados explícitamente; Pageview proporciona la medición de vistas de página, y Google Analytics 4 proporciona la medición agregada de tráfico. Cuando Pro esté disponible, el proveedor de pagos configurado procesará las solicitudes de facturación y suscripción. Esos proveedores procesan la información limitada de solicitudes, medición, cuentas, facturación o almacenamiento de comentarios descrita anteriormente bajo sus propias políticas. Los archivos seleccionados en un banco de trabajo de metadatos no son enviados a estos proveedores por las herramientas.

Retención, eliminación de cuenta y registros legales

Mientras una cuenta está activa, conservamos los datos de cuenta y suscripción necesarios para autenticarte, mostrar la facturación y aplicar los derechos actuales. Los hilos de comentarios y sus archivos adjuntos enviados explícitamente se conservan mientras sean necesarios para investigar, responder y mantener el historial de soporte. Los registros de webhooks de pago contienen únicamente el identificador de evento del proveedor, el tipo de ciclo de vida, el estado de procesamiento, el conteo de intentos y las marcas temporales de procesamiento; no almacenan la carga de pago sin procesar ni el correo electrónico del cliente.

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta desde Perfil. El flujo de eliminación primero confirma la cancelación de la renovación futura de la suscripción, luego elimina los archivos adjuntos privados de comentarios, revoca las sesiones y credenciales de inicio de sesión, y elimina los hilos de comentarios, la cuenta y los datos de producto asociados. Solo conservamos campos de transacciones minimizados razonablemente necesarios para contabilidad, prevención de fraude, disputas, impuestos u otras obligaciones legales, como referencias del proveedor y de la transacción, producto, monto, moneda y fecha de pago. Estos registros están separados de la cuenta eliminada y no contienen identificador de usuario de la cuenta local, correo electrónico, nombre, carga de pago, información de archivos, contenido de comentarios ni resultados del banco de trabajo. Las referencias de transacción del proveedor pueden seguir siendo vinculables dentro de los registros legalmente retenidos del proveedor de pagos.

También puedes solicitar acceso, corrección o asistencia con la eliminación en info@aimetadataremover.net. Es posible que necesitemos verificar el control de la cuenta antes de actuar sobre una solicitud.

Seguridad y tus opciones

Mantener el procesamiento de archivos en el dispositivo local reduce la exposición por transferencia y almacenamiento, pero ningún navegador ni dispositivo puede garantizarse perfectamente seguro. Utiliza un navegador confiable y actualizado y un dispositivo que controles. Puedes abandonar la página en cualquier momento para borrar la sesión actual y puedes optar por no descargar una copia limpia o editada.

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando el producto o sus prácticas de datos cambien. La fecha indicada arriba identifica la versión más reciente.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad, escribe a info@aimetadataremover.net. No adjuntes archivos ni incluyas valores de metadatos en el correo electrónico; el canal de contacto es independiente del flujo de procesamiento local de la herramienta del navegador. Esta política describe el servicio público actual en aimetadataremover.net.